아파트 주차장 석회물 피해, 보상받는 방법 총정리

아파트 주차장에서 차량에 석회물 피해를 입는 사례가 자주 발생합니다. 결로 현상으로 떨어진 석회물이 차량 도장면에 손상을 주는 경우, 단순 세차로는 해결되지 않으며 오히려 스크래치나 변색이 생기기도 합니다.

그렇다면 이럴 때, 어떻게 대응해야 제대로 된 보상을 받을 수 있을까요?

 

 

차량 석회물 피해 발생 시 보상 절차와 유의사항, 그리고 현명한 대처법을 아래에서 자세히 알아보겠습니다.

 

아파트 주차장 석회물, 왜 생길까?

석회물은 결로 현상 때문에 발생합니다.

 

지하주차장의 천장에 외부와의 온도차로 인해 습기가 맺히고, 그 물방울이 떨어지면서 콘크리트나 철근 속에 포함된 석회 성분이 함께 차량 위로 떨어지는 것입니다.

• 결로 → 물방울 형성 → 석회 성분 포함 → 차량 도장면 손상
• 특히 지하 2층, 환기가 안 되는 구간에서 자주 발생
• 단순 오염이 아닌, 도장 손상·부식의 원인이 됨

 

석회물 피해 발생 시 확인할 사항

피해를 입었을 경우, 다음 사항을 우선적으로 확인해야 보상받기 유리합니다.

• 언제, 어디서, 어떤 위치에 주차했는지 확인
• 차량에 묻은 석회물 상태: 사진·영상으로 기록
• 차량 도장면 손상 여부: 변색, 스크래치 확인

※ 관리사무소 또는 CCTV 확인을 통해 차량 피해 위치를 증빙할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다.

 

 

아파트 관리소에 신고하는 방법

차량에 석회물 피해가 발생했다면 우선 관리사무소에 신고하세요. 대체로 다음 두 가지 방법 중 하나로 처리됩니다.

1) 간단 보상 처리 (현금 지급)

• 5만~20만 원 내외의 현금을 지급
• 차주가 자비로 세차나 약식 제거 작업 진행
• 문제는 스크래치나 도장 손상까지 복구 불가

2) 보험 처리 (정식 보상)

• 아파트 입주자 대표회의 혹은 관리사무소에서 보험 접수
• 차량 손상 부위 전체 광택, 코팅, 도장 복구 가능
• 차주가 원하는 전문 업체에서 시공 가능

※ 이 경우, 아파트 자체 부담금이 발생하지만, 나머지는 보험사에서 보상합니다.

 

 

관리사무소 대응, 이렇게 하세요

간혹 관리소에서는 "협력 업체에서 시공하라"거나 "세차비만 지급하겠다"며 간단히 처리하려는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음과 같이 대응하세요.

• "원상 복구가 목적"임을 명확히 밝히세요
• 협력 업체를 강요받을 필요는 없습니다, 차주는 선택권이 있음
• 차량 손상 정도를 사진으로 제시, 객관적 증거 확보
• 신뢰하는 전문 업체 견적서 제출, 보험 접수에 활용 가능

※ 관리소에 강하게 요청해야 보험 처리를 유도할 수 있습니다. 소극적으로 대응하면 최소한의 현금만 받고 끝나기 쉽습니다.

 

 

추천되는 복구 방법

석회물 피해는 단순 세차로 제거되지 않습니다. 아래와 같은 전문 복구 작업이 필요할 수 있습니다.

• 약품 처리: 석회물 화학적 제거
• 광택 작업: 도장면 복구
• 코팅 작업: 손상된 보호막 재생

※ 무리하게 식초, 스펀지 등으로 자가 제거 시 스크래치가 더 심해질 수 있습니다. 꼭 전문 샵을 이용하세요.

 

겨울철 아파트 주차장에서 차량에 석회물 피해가 생기면, 단순 세차로는 복구가 어렵고 도장 손상이 생길 수 있습니다. 이 경우 관리사무소에 즉시 신고하고, 사진 등 증거를 확보한 후 정식 보험 처리를 요구해야 합니다.

피해 복구는 약품 제거, 광택, 코팅이 필요하며, 신뢰하는 업체를 선택해 복구할 권리가 있습니다. 관리소가 축소 대응할 경우, 원상 복구 요구와 보험 접수를 강하게 요청하는 것이 중요합니다.

 

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정리하자면, 아파트 주차장에서 석회물 피해를 입었다면, 단순 세차로 끝내지 말고 정식으로 보험 접수를 통해 원상 복구를 요청하세요. 내 차에 생긴 손상은 내가 원하는 곳에서 제대로 복구받을 권리가 있습니다.

FAQ

아파트 주차장에서 석회물 피해가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

차량에 석회물 피해가 생겼다면 즉시 사진과 영상으로 증거를 확보하고, 관리사무소에 피해 사실을 신고해야 합니다.

이후 정식 보험 처리를 요청해 도장 복구, 광택, 코팅 등의 원상 복구를 받을 수 있도록 절차를 밟는 것이 중요합니다.

석회물 피해를 보험으로 보상받을 수 있나요?

네, 아파트 관리사무소 또는 입주자대표회의가 가입한 시설물 배상 책임 보험을 통해 보상받을 수 있습니다.

이 경우 차량 손상 부위에 대해 정식 시공 복구가 가능하며, 차주는 원하는 업체를 선택할 권리가 있습니다.

석회물로 인한 차량 도장 손상은 세차로 해결되나요?

단순 세차로는 석회물 피해를 완전히 제거할 수 없으며, 오히려 스크래치나 변색이 심해질 수 있습니다.

약품 처리, 광택 및 코팅 등 전문 복구 작업이 필요하며, 무리한 자가 제거는 오히려 손상을 키울 수 있습니다.

관리사무소가 보상을 거부하거나 축소하려 할 때 어떻게 해야 하나요?

관리소가 간단히 세차비만 지급하려 하거나 협력 업체만 이용하라고 할 경우, 원상 복구를 요구하고 차량 손상 증거와 전문 업체 견적서를 제시하세요.

차주는 업체 선택 권리가 있으며, 적극적인 대응을 통해 보험 처리를 유도해야 합니다.